Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Deze website is van Wierenga Vastgoed B.V., de eigenaar van Villa Sophialaan. Met ‘wij’ en ‘ons’ bedoelen wij in deze voorwaarden Wierenga Vastgoed B.V.

Naam

Wierenga Vastgoed B.V.

Adres

Villa Sophialaan, Sophialaan 1, 8911 AE Leeuwarden

E-mail

info@villasophialaan.nl

KvK-nummer

76359034

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van deze website en voor het boeken van de Grote vergaderruimte en de Oude bibliotheek per dagdeel. Voor de huur van een kantoor gelden de afspraken in de huurovereenkomst. Een afwijkende afspraak voor uw vergaderboeking geldt alleen als wij die samen schriftelijk vastleggen.

3. Gebruik van de website

U gebruikt deze website om informatie te lezen en om contact met ons op te nemen. Probeer de beveiliging van de website niet te omzeilen en haal de inhoud niet geautomatiseerd in grote hoeveelheden binnen. Gebruik het contactformulier niet voor ongevraagde commerciële berichten.

4. Informatie op de website

Wij stellen de informatie op deze website met zorg samen. De genoemde vergadertarieven zijn vanafprijzen per dagdeel, exclusief btw. De uiteindelijke prijs en afgesproken voorzieningen staan in de bevestiging van uw boeking. Een aanvraag betekent nog niet dat de ruimte is geboekt.

Beschikbaarheid en voorzieningen kunnen veranderen. Wij controleren uw aanvraag en laten u weten of de ruimte beschikbaar is voordat wij de boeking bevestigen.

5. Historische informatie en bronnen

Deze website bevat onderzoek naar de geschiedenis van het pand en zijn bewoners. Die informatie is naar beste weten samengesteld uit archieven, krantenbronnen en literatuur. De bronnen staan op de pagina’s Beeldverantwoording en Tijdlijn en onderzoek, en waar het onderzoek iets niet heeft kunnen vaststellen, staat dat daar ook.

Ziet u een fout, of hebt u aanvullende informatie over het pand, mail dan naar info@villasophialaan.nl.

6. Intellectueel eigendom

De teksten, foto’s, het V-monogram en de vormgeving van deze website zijn beschermd. Wilt u iets hergebruiken, vraag dan eerst toestemming.

Beelden uit archieven en collecties vallen onder de rechten van de betreffende instelling of maker; per beeld staat op de pagina Beeldverantwoording wie dat is. De logo’s op de pagina Bedrijven zijn van de bedrijven zelf.

7. Links naar andere websites

Deze website verwijst naar andere websites, zoals Google Maps voor de routes en de kaart, de websites van de bedrijven op de pagina Bedrijven en de archieven op de bronnenpagina’s. Op die websites hebben wij geen invloed; daar gelden hun eigen voorwaarden en privacyverklaring.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat de wet toelaat. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat de website tijdelijk niet bereikbaar is, of doordat informatie op de website onvolledig of onjuist blijkt.

9. Privacy en persoonsgegevens

Dit hoofdstuk is onze privacyverklaring. Het beschrijft wat wij doen met de gegevens die u via deze website en onze boekingspagina aan ons geeft.

Wie uw gegevens verwerkt

Verantwoordelijk is Wierenga Vastgoed B.V., zie hoofdstuk 1. Een vraag over uw privacy mailt u naar info@villasophialaan.nl.

Welke gegevens

Via het contactformulier onderaan elke pagina ontvangen wij wat u zelf invult: uw naam, uw e-mailadres, het onderwerp of de ruimte waar uw vraag over gaat, en uw bericht. Het formulier stuurt daarnaast twee velden mee die u niet ziet: de naam van het formulier en de pagina waarop u het invulde, zodat wij weten waar uw vraag vandaan komt. Een derde verborgen veld is bedoeld tegen spam en blijft bij gewoon gebruik leeg.

Een vergaderruimte vraagt u aan via onze aparte boekingspagina op boeken.villasophialaan.nl. Daar leggen wij vast: de ruimte, datum, dagdelen, het aantal personen, uw naam en e-mailadres. Organisatie, telefoon en bericht zijn optioneel. Ook bewaren wij de status van de aanvraag (nieuw, ingepland, afgewezen of vervallen), de betaalstatus en een logboek van verstuurde mails.

Waarvoor

Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden. Volgt daaruit een huur, een reservering of een rondleiding, dan gebruiken wij ze ook om die af te spreken en af te handelen.

De gegevens van de boekingspagina gebruiken wij om uw aanvraag te behandelen, in te plannen en te bevestigen, en om de betaling af te stemmen.

Op welke grondslag

Wij verwerken uw gegevens omdat wij er een gerechtvaardigd belang bij hebben om te reageren op een bericht dat u ons zelf stuurt. Gaat uw vraag over het huren van een ruimte, dan verwerken wij ze ook om op uw verzoek de stappen te zetten die aan een overeenkomst voorafgaan.

Wie ze ontvangt

Berichten uit het contactformulier ontvangen wij via Netlify, de dienst waarop deze website draait. Netlify stuurt ze per e-mail naar ons door.

Na het versturen van het contactformulier krijgt u een bevestiging per e-mail. Die verstuurt Brevo, een Frans bedrijf, voor ons. Daarvoor gebruikt Brevo uw naam en e-mailadres en, als u die hebt gekozen, de ruimte, de datum en het aantal personen. De inhoud van uw bericht gaat niet mee. [Nog in te vullen door de eigenaar: waar Brevo de gegevens verwerkt en welke verwerkersovereenkomst geldt.]

De boekingspagina en de bijbehorende serverfuncties draaien op Cloudflare Pages. De aanvraaggegevens staan in de database van Supabase, in de regio Frankfurt (EU). [Nog in te vullen door de eigenaar: welke verwerkersovereenkomst met Cloudflare geldt.] [Nog in te vullen door de eigenaar: welke verwerkersovereenkomst met Supabase geldt.]

Brevo verstuurt alle mails rond een aanvraag vanaf info@villasophialaan.nl: de ontvangstbevestiging aan u, de melding aan ons, de bevestiging bij inplannen of het bericht bij afwijzen, en eigen berichten zoals een betaalverzoek of betalingsherinnering.

De dag na de boeking ontvangt u eenmalig via Brevo een verzoek om een review op Google, met een link naar ons Google-bedrijfsprofiel. Wilt u dat niet, mail dan naar info@villasophialaan.nl.

Verder geven wij uw gegevens niet aan anderen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

De homepage laadt twee programmabestanden via een extern netwerk (jsDelivr), dat daarbij uw IP-adres ziet. De kaart van Google Maps laadt pas als u daarvoor kiest; zie het cookiebeleid.

Vult u het contactformulier in, dan laadt de website Google reCAPTCHA om spam te weren. Google ontvangt daarbij onder meer uw IP-adres en gegevens over het gebruik van de pagina, en kan cookies plaatsen; zie het cookiebeleid.

Met uw toestemming meten wij het bezoek aan de website met Google Analytics. Google ontvangt daarbij onder meer uw IP-adres. Wij gebruiken deze gegevens alleen om de website te verbeteren, niet voor advertenties. U kunt uw toestemming altijd intrekken via het cookiebeleid. Wilt u hier meer over weten, mail dan naar info@villasophialaan.nl.

In de cookievoorkeuren kunt u apart kiezen voor Google Ads. Wij gebruiken de Google Ads-tag alleen met uw toestemming om advertentieklikken en vervolgacties te meten en voor advertentiepersonalisatie. Google ontvangt dan onder meer uw IP-adres en gegevens over uw bezoek, met uw toestemming voor advertentieopslag, het versturen van gebruikersgegevens voor advertenties en gepersonaliseerde advertenties. U kunt die toestemming op elk moment intrekken; zie het cookiebeleid over advertenties.

Hoe lang wij ze bewaren

Berichten uit het contactformulier bewaren wij per jaar voor onze eigen administratie. Daarna verwijderen wij ze, tenzij wij ze langer moeten bewaren voor de boekhouding.

[Nog in te vullen door de eigenaar: de bewaartermijn voor gegevens van de boekingspagina.]

Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar info@villasophialaan.nl. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en spam

De website wordt aangeboden via een beveiligde verbinding (https). De formulieren bevatten een verborgen veld waarmee ze geautomatiseerde inzendingen herkennen. Voor het versturen van het contactformulier vinkt u aan dat u geen robot bent; die controle doet Google reCAPTCHA.

De boekingspagina gebruikt Cloudflare Turnstile als spamcontrole. Naast het verborgen lokveld geldt daar een limiet van vijf aanvragen per uur per IP-adres. Het IP-adres wordt daarvoor alleen als hash (HMAC) opgeslagen, niet leesbaar.

Wat er niet gebeurt

De gegevens uit de formulieren gebruiken wij niet voor nieuwsbrieven of advertenties, en wij verkopen ze niet.

10. Cookies

Google Analytics, Google Ads en de kaart laden alleen met uw toestemming. Wat de website op uw apparaat bewaart, en hoe u uw keuze voor statistieken, advertenties en de kaart wijzigt, leest u in het cookiebeleid.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld wanneer de website verandert. Voor het gebruik van de website geldt de versie op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Voor een bevestigde vergaderboeking blijft de versie gelden die u vóór het boeken hebt ontvangen.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden, het gebruik van deze website en vergaderboekingen is Nederlands recht van toepassing. Rechten die u als consument volgens de wet hebt, blijven gelden.

13. Boeken en annuleren

We stellen het op prijs als u uw datum zorgvuldig plant en veranderingen tijdig doorgeeft. Zo kunnen we de ruimte goed voor u reserveren en komt een vrijgekomen dagdeel weer beschikbaar voor anderen.

Wanneer uw boeking vaststaat

U vraagt een vergaderruimte aan via de boekingspagina. De automatische ontvangstbevestiging betekent dat uw aanvraag is aangekomen. Uw boeking staat pas vast wanneer wij schriftelijk bevestigen dat de ruimte voor u is gereserveerd, met de afgesproken dagdelen, prijs en voorzieningen.

Meer dan twee dagen vooruit geboekt

Is uw boeking meer dan 48 uur vóór de afgesproken begintijd bevestigd? Dan kunt u kosteloos annuleren tot 24 uur vóór die begintijd. Zegt u later af of komt u zonder bericht niet opdagen, dan brengen wij 25% van het totale afgesproken bedrag van de hele boeking in rekening.

Kort van tevoren geboekt

Is uw boeking 48 uur of minder vóór de begintijd bevestigd, bijvoorbeeld voor dezelfde dag? Zeg dan liefst 24 uur van tevoren af. Lukt dat niet, laat het ons weten zodra u weet dat u niet kunt komen. Bij deze boekingen rekenen wij geen annuleringskosten als u vóór de begintijd bericht geeft. Komt u zonder bericht niet opdagen, dan brengen wij 25% van het totale afgesproken bedrag van de hele boeking in rekening.

Ziekte of iets onverwachts

Bij ziekte of een andere onverwachte situatie gaan we soepel met annuleren om. Mail ons zo snel mogelijk; we bespreken samen of de annuleringskosten worden verlaagd of vervallen. U hoeft geen medische gegevens te sturen.

Afzeggen per e-mail

Mail uw annulering naar info@villasophialaan.nl en noem de geboekte ruimte en datum, en uw boekingsreferentie als u die hebt. Het moment waarop uw e-mail bij ons binnenkomt, telt als het moment van afzeggen. Wij bevestigen de annulering per e-mail.

Hoogte van de vergoeding

De annuleringsvergoeding is een vergoeding voor het verlies door de annulering. Is ons werkelijke verlies lager dan die vergoeding, bijvoorbeeld doordat de ruimte opnieuw wordt verhuurd of kosten worden bespaard, dan verlagen wij de vergoeding. Uw wettelijke rechten als consument blijven gelden.